Bancile din Rromania
10 November 2008 scris în Cu of si cu patos!, Plangeri, Servicii si servicii!Mi-am luat un frigider acum aproximativ 4 ani, in rate, cu buletinul, direct din magazin. Ca l-am luat e una, cat am platit pe el e alta. Frigiderul a costat 1400 ron la vremea aia - pret de raft. Cu o rata de 40 ron / luna timp de 5 ani, ar fi ajuns aproximativ 2400 ron.
Intre timp s-a mai adaugat inca o taxa de administrare de aproximativ 3 ron despre care nu stiam. Daca intarzii macar o zi platesti aproximativ 30 ron penalizare
. Daca nu platesti toata suma scadenta ti se ia comision de 2,7% pentru diferenta neachitata si asa, luna aceasta, pentru ca am intarziat luna trecuta plata cu 1(una) zi, de la o rata de 40 ron, am avut de platit 114 ron.
Pentru ca m-am saturat de conditiile astea,
m-am hotarat sa platesc toata suma, pentru ca nu e un capat de tara si sun sa-mi spuna cat am de plata. Pai trebuie sa platiti integral valoarea ratelor, adica 820 ron (se calculeaza si dobanda la ratele pe care le platesti in avans). Ok!
Ma duc sa platesc, atunci si fac si cerere de inchidere de cont, ca sa finalizez cu voi, sarlatanilor.
“- Pai nu se poate! Am notat cererea dumneavoastra si in decurs de 30 de zile colegii mei va vor suna si va vor anunta cat aveti de plata exact ca sa puteti inchide contul. Eu pot sa va dau doar o suma aproximativa la care se vor recalcula dobanzile iar suma va scadea un pic, dar nu stiu sa va zic cat anume pentru ca noi suntem departamentul relatii cu clientii si nu ne ocupam noi de aceste calcule”
Bun, daca eu vreau sa inchid contul azi, ce trebuie sa fac? Achit suma aceasta maxima si ma lasati in pace!
“Nu puteti sa inchideti contul acesta daca achitati suma aceasta, pentru ca se recalculeaza si veti ramane cu plus pe cont si nu se va putea inchide contul.”
Printre alte forme de finalizare a acestei magarii si excrocherii*, trebuie sa completez o cerere pe care sa o trimit pe fax si in termen de….
Am scos o lista de injuraturi, pe care le stiam sau pe care le-am inventat in inertia nervilor, asta dupa ce am inchis telefonul, pentru ca nu se cade sa injur o tipa care isi ia si ea un salariu ca tot omul.
Servicii de kk in Rromania de KK!
Pe noi, consumatorii, cine ne protejeaza? Cred ca e mai eficient sa iei bani de la camatari decat de la institutii de genul celei gasite de mine. Macar la camatari stii una si buna: iei atat, dai atat in atata timp, daca te conformezi, bine, daca nu, nu te jupoaie nimeni: doar or sa-ti sparga nasul.
Si e mai simplu, decat sa iti zica ca iei atat, platesti atat si peste 3 luni iti mai vine si cu comision de administrare, platesti si penalizari daca intarzii o zi, si daca stam sa ne mai gandim, mai majoram un pic si dobanda.
Cadouri pt birou * Cadouri pt barbati * Cadouri pt femei * Cadouri speciale
MIO P560
GPS cu wifi si BT + card 4GB cadou
MIO P360
GPS + card 4GB cadou
4:30 pm traficantu
EFG-ul :))), intr-adevar, e asa cum lasi sa se inteleaga, e o *organizatie* de cacat, structurata intr-o forma de cacat, sustin si semnez parerea ta.
4:32 pm Nevasta
Huh! Ca otzarata am mai fost
4:59 pm traficantu
dar e ceva normal sa ai o asemenea reactie la un asemenea gest. majoritatea companiilor din Romania,oferitoare de servicii nu prea au inteles ca totul se rezuma la satisfactia oferita clientului, ei se orienteaza doar cum sa-i fure cat mai mult dar intr-un mod la limita dintre legal si ilegal. EfG-ul este o companie cu un trecut foarte plin de asemenea probleme, insa nu le pasa, targetul le merge inainte.
5:05 pm karmapolice
tre’sa luam atitudine-noi luam cu blogurile, dar trebuie sa ne implicam mai mult-din cauza dezinteresuui nostru si lipsei de atitudine civica se stie ca rominika e tara nimanui si fiecare face ce vrea-nasol!
5:11 pm ilka
eu sunt curioasa daca la achizitia frigiderului ai rasfoit cat de cat contractul sau ai semnat ca popa?
“clientul intreaba…raspunsul nu mai vine” se intampla destul de frecvent.
multa bafta in rezolvarea situatiei si data viitoare…daca vezi oferta in rate, fugi, Nevasta, fugi!
5:12 pm traficantu
cine poate si cui ii permite functia face ceea ce doreste. eu, cetatean simplu nu pot face tot ce-as visa sau ce-as vrea. eu consider ca totul pleaca de la varful Romaniei, daca acolo totul e la pamant si nimeni nu ia masuri, de ce s-ar agita EFG-ul sa ofere servicii bune clientilor sai?
5:39 pm Creditul de nevoi personale, pe stilul rRomanesc
[...] aventurile nevevestei lui Arhi cu creditele de consum luate din magazin doar cu buletinul. M-am linistit, nu fac credit never-ever ! Am mai citit si alte [...]
5:54 pm Robintel
Cum adică să plăteşti şi domânda la ratele pe care le aveai de plătit dacă plăteşti integral? OPC-ul ce părere are ? Revoltător.
6:00 pm toader
ai doua cai :
1. reclamatie la opc.
2. actiune in justitie de capul tau.
iti recomand prima varianta.
in cazul de fata ai 9 sanse din 10 sa fie vorba despre clauze abuzive. in cazul asta te-ai putea trezi chiar cu o despagubire frumusica.
6:02 pm artistu
La fel cu Banc Post-ul la mine! Mai frumos am fost cand a cerut un numar de inregistrare pentru o plangere! Atunci a aparut din pamant din iarba verde aia care trebuia sa imi explice cu lux de amanunte CE si DE CE trebuia sa platesc ceva in plus si ce trebuia sa fac pentru a plati o suma in avans!
6:20 pm zetu
Haide bre, nu fiti idealisti. Ce OPC? Credeti voi ca baietii astia de la banca nu sunt acoperiti de hartii? Pun pariu ca e trecuta-n contract cu litere abia lizibile o clauza care-i acopera 100%.
Eh.. asta e, in prima faza pare avantajos sa-ti iei un bun pentru care sa platesti o suma modica, 40-50 de lei lunar. Abia pe urma ajungi sa realizezi ca-l platesti de 2 ori, daca nu chiar si de 3…
6:21 pm Giuco
Eu nu cred ca nu spoate inchide contul. Cred ca e vrajeala de-a lor. Daca te duci peste ei si ii iei tare zic ca nu mai au ce sa comenteze. E abuz sa-ti tina contul deschis.
6:59 pm sminchy
Mda… Am patit-o si eu…
Si ai dreptate… macar la camatari stii sigur ca patesti asa http://www.youtube.com/watch?v=BcX8rMdIti8
7:50 pm Andrei
stiu ca sunt nesimtit ca glumesc, dar sa stii ca pe consumatori ii protejeaza Urban Iulian cu http://www.asistentapentruconsumatori.ro/ :))
8:31 pm traficantu
@Zetu EFG-ul si-a luat-o odata in bot ca erau conditiile scrise prea mic, deci nu cred ca o mai fie penalizati in aceasta privinta, s-au cam asigurat.
9:29 pm Nevasta
Eh! Macar bine am scapat de ei! Mama lor de afurisiti!
11:07 pm traficantu
poti face un lucru mare pentru noi? poti trage linie ca sa vezi cat ai platit in total pentru acest frigider?
11:44 pm palconi
nasol cu bancile astea.te fura pe fata, nu merita sa lucrezi cu ele.
9:27 am Nevasta
Traficantule, daca stau sa ma gandesc bine, nici eu nu stiu cat am platit pana acum pentru el, dar cel putin triplu…hotie pe fata
10:44 am idaho
BRD??? Mie-mi suna a BRD…
12:39 pm Robintel
@Andrei
Gluma aia cu Spam Iulian a fost bună! :)):)):))
1:52 pm traficantu
@Idaho nu-ti prea suna bine
e vorba de efg aka eurolines(nu firma de transport)
2:34 pm cos
nu este banca , asta e toata problema , pun pariu ca frigiderul e luat de la altex/domo/flanco (de metro sau sellgros n-ati auzit fratilor?) si institutia respectiva NU ESTE BANCA , este institutie financiara NEBANCARA.
Am patit-o asa cu ratele lu nevastamea facute inainte s-o cunosc , si m-am dus si-am platit tot odata ca din luna in luna daca intarziai 1 zi , tu credeai ca platesti rata da plateai comision si rata ramanea , bagau penalizari si luna viitoare aveai tot atat de plata desi platisei , niste JNAPANI. Feriti-va cat puteti de panaramele astea gen EFG - Eurolines sau cetelem samd
5:28 pm Nevasta
Idaho: mai conteaza? Concluzia e ca toate sunt care mai de care mai rele :(.
Dar, ca sa stai tu linistita, nu, nu asta e banca, desi, am si cu cei de la BRD amintiri neplacute
6:14 pm Marian Ion
Apropo de BRD, eu am patit-o cu cei de la BRD cu un cont de card, cand am bagat bani pe el, saptamana viitoare cand sa scot o suma verific soldu si surpriza: imi incasasera in avans pe un an administrarea contului.La fel si cu alte 2 banci, surprize de astea, cont blocat din cauza de greseala de tipar a functionarului bancar la adresa din buletin, si nu mai pot sa scot bani, doar sa depun… de plans a fost cand mi-am luat liber de la servici sa ma duc la ei la sediul principal din oras, ca la telefon sau la alta sucursala nu se poate corecta. Si uite asa tin acu banu la ciorap, ca bunicu:)
2:38 am Viorel-Daniel
In tara asta superba noi suntem si o sa ramanem aia mici de care toti parlamentarii/directorii de banci/etc isi bat joc de noi.Base Rullz
5:07 pm traficantu
Base rullz? in modul ironic sau ce? ti se pare tie ca basescu e altfel?
11:35 pm claudia
iata scisoarea mea ca sa scap de ei
Ce spune Legea 193 / 2000:
Art. 4. - (1) O clauza contractuala care nu a fost negociata direct cu consumatorul va fi considerata abuziva daca, prin ea insasi sau impreuna cu alte prevederi din contract, creeaza, in detrimentul consumatorului si contrar cerintelor bunei-credinte, un dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor. [cum este plata de 7-8 ori sumei imprumutate]
(2) O clauza contractuala va fi considerata ca nefiind negociata direct cu consumatorul daca aceasta a fost stabilita fara a da posibilitate consumatorului sa influenteze natura ei, cum ar fi contractele standard preformulate sau conditiile generale de vanzare practicate de comercianti pe piata produsului sau serviciului respectiv.
(3) Faptul ca anumite aspecte ale clauzelor contractuale sau numai una dintre clauze a fost negociata direct cu consumatorul nu exclude aplicarea prevederilor prezentei legi pentru restul contractului, in cazul in care o evaluare globala a contractului evidentiaza ca acesta a fost prestabilit unilateral de comerciant. Daca un comerciant pretinde ca o clauza standard preformulata a fost negociata direct cu consumatorul, este de datoria lui sa
prezinte probe in acest sens.
Cu referire la notificarea / solicitarea dvs. de plata no. 0028937407 din data de 19/11/2008 va transmit acest raspuns, prin care va informez asupra faptului ca, fara sa recunosc debitul, fara sa refuz sa il platesc, insa intrucat am dreptul si doresc sa verific validitatea
restantei pe care dvs. spuneti ca o datorez catre Euroline, va cer sa imi raspundeti in scris la urmatoarele intrebari:
- pentru ce fel de servicii/produse datorez eu aceasta suma de
bani pretinsa la plata de Euroline
- vreau sa imi explicati modul in care a fost calculata suma, cu defalcarea debitului principal fata de alte categorii de pretentii financiare cuprinse in total indicat de dvs. ca restant la aceasta data, si baza legala si contractuala in baza careia ati calculat aceste majorari, dobanzi si alte speze financiare cerute de la mine spre plata;
- sa imi trimiteti copii ale documentelor in baza carora dvs. Euroline
pretindeti ca eu datorez aceste sume de bani; plecand de la faptul ca multi consumatori reclama faptul ca nu au primit contractele de credit semnate, ei trebuie sa stie ca firma de credite de consum este obligata de art. 4 din legea 193 /2000 sa demonstreze ca le-a dat un exemplar al contractului de credit si ca au negociat clauzele contractuale cu acestia.
- sa imi trimiteti lista completa a platilor pe care eu le-am facut catre Euroline , impreuna cu contractul semnat de mine [ din care nu mi-ati dat un exemplar si pe care nu m-ati lasat sa il negociez ] si graficul de plati, plus un extras complet de cont al platilor facute pana la acest moment de mine catre dvs.
- sa imi spuneti daca Euroline este creditorul original sau daca a preluat creanta prin cesiune sau subrogatie de la creditorul initial si daca este asa, sa imi spuneti care este identitatea acestui creditor original;
- sa imi spuneti daca Euroline a asigurat debitul la o societate de
asigurare si daca nu cumva aceasta a platit despagubirea catre dvs.
- sa imi demonstrati ca dreptul de a pretinde suma de bani nu este prescris conform legilor romanesti in materie de prescriptie extinctiva
- sa imi spuneti care este numarul dvs. de inregistrare la ONRC, codul dvs. unic de inregistrare si faptul ca aveti in obiectul de activitate al societatii Euroline activitatea de colectare a debitelor si autorizare de prelucrare a datelor personale conform legii 677/2001
- toate documentele vreau sa imi fie trimise avans mentiunea conform cu originalul si avand semnatura originala si stampila reprezentantilor creditorului Euroline sau a eventualilor creditori originali;
Pana imi veti trimite aceste documente si raspunsuri/precizari, va notific prin prezenta asupra faptului ca, atat Euroline, cat si eventualii creditori originali, va trebui sa va abtineti de la faptul de a comunica date despre mine catre Biroul de Credit pentru ca mi-ai incalca drepturile, si daca voi suferi orice consecinta negativa de pe urma unei asemenea iniative a dvs. sau a creditorilor, ma voi adresa Justitiei sa cer obligarea la plata de daune; de asemenea va notific incetarea platilor catre dvs. pana la momentul la care nu imi veti trimite aceste documente si aceste lamuriri;
Astept sa imi trimiteti raspunsul dvs. impreuna cu documentele solicitate in termen de 30 de zile de la data primirii prezentei scrisori pe care vi-o trimis astazi data de 27 nov 2008.
Va notific de asemenea faptul ca, pana la data la care nu imi veti trimite un raspuns scris insotit de documentele solicitate, nu vreau sa ma mai contactati telefonic, e-mail sau in vreo alta forma si vreau sa notificati si catre alti eventuali creditori originali, in caz contrar urmand sa le cer daune in Justitie sub acuzatia de hartuire si amenintare nefondata. Daca nu imi veti trimite raspunsurile scrise si documentele cerute in cele 30 de zile, voi prezuma faptul ca notificarea dvs. de plata a fost rodul unei erori, si va voi cere sa ma stergeti din baza dvs. de date, si sa incetati orice alte proceduri impotriva mea.